أخدمة مبيعات:

1. ما هي جودة القفل الخاص بك؟

هناك رقابة صارمة على الجودة أثناء عملية الإنتاج ، وسيتم تنفيذ العديد من اختبارات الجودة الصارمة قبل التسليم.

2. ما هي أكثر مشاكل ما بعد البيع شيوعًا؟

أقفال Guub ، المشاكل الأكثر شيوعًا هي كلمات المرور المنسية ، بدون طاقة (أو بطارية منخفضة).

3.هل ستكون ضعيفة وكسر بسهولة؟

الغطاء مصنوع من بلاستيك ABS ، والذي يتميز بصلابة وصلابة أفضل من البلاستيك العادي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جميع ملحقاتنا الأساسية مصنوعة من سبائك الزنك.

4. كيف تتعامل مع مشكلة الجودة؟

بادئ ذي بدء ، يمكنك أولاً الاتصال بفريق المبيعات لدينا ، والتقاط الصور أو إرسال بعض مقاطع الفيديو الصغيرة إلينا لتأكيد سبب المشكلة ، والتي يمكن التعامل معها بشكل أساسي عبر الإنترنت.

هناك سببان رئيسيان:

إذا كانت طاقة البطارية منخفضة ، فلن يتم فتح قفل كلمة المرور. استبدلها ببطارية جديدة.

في حالة نسيان كلمة المرور ، يرجى تقديم الرقم المسلسل إلى البائع لتقديم طلب للحصول على الرمز الرئيسي.

باختصار ، إذا كانت هناك مشكلة ، يمكنك الاتصال بنا في الوقت المناسب ، وسوف نقدم لك الخدمات في أي وقت.

5. ما هي مدة الضمان؟

قفل Guub هو منتج إلكتروني ، ومدة الضمان سنتان. إذا كانت هناك مشكلة في الجودة في غضون عامين ، فأرسلها إلينا لإصلاحها مجانًا. إذا لم يكن بالإمكان إصلاحه ، فسيقوم guub باستبدال المنتجات الجديدة مجانًا.

إذا تجاوزت فترة الضمان ، أرسلها إلينا. سوف Guub تهمة تكلفة المكون للإصلاح.